Dengan Memahami ekspektasi pelanggan dan memberikan layanan yang sesuai atau melebihi ekspektasi tersebut, perusahaan dapat meminimalkan terjadinya konflik. Perusahaan yang konsisten dalam memberikan kepuasan pelanggan akan dikenang sebagai entitas yang profesional, dapat dipercaya, dan layak untuk dijadikan pilihan utama. Sikap ramah juga menjadi nilai tambah yang sangat signifikan. ... https://mysenior4d.com/